1.KPI合理吗？
KPI如果不合理，那一定是甲方的错
KPI如果合理，请问是依据什么判断合理？
在指责乙方完成不了KPI时，先想想，KPI设置是否合理？在整个数字广告的大环境下，单价越来越高，效果越来越差，甲方成本控制也越来越严，而增长也越来越乏力，市场就像陷入了一个“死局”。常见的不合理KPI有哪些？
· 过于短见，只看成本，不看收益。比如要你CPA控制在30内，ROI要在50%。但是有没有考虑过CPA60的，ROI是80%甚至100%？ · 效果单价越来越低，效果要求越来越高。去年CPA80的，公司去年业绩不好，增长不大，得控控，今年就CPA60吧；你得给我CPL计费，而且要给我保证到店率10%，请问你平时投放的到店率有多少？ · 压根不知道怎么提，先拍脑袋提个试试看。很多品牌广告主现在也想要效果，但是不知道该用什么来做效果KPI · 拿搜索引擎的转化单价来控普通硬广，请问你是认真的吗？ · 还有很多其它原因……
是的，没错，甲方的种种行径，活生生的把乙方推上了唯利是图的道路，再选择性的对部分作弊乙方睁一只眼闭一只眼……
2.有与乙方探讨过完不成的原因吗？
如果没有，那就一定是甲方错
如果有，那都讨论了什么？讨论到点了吗？
只有甲方最了解自己的广告效果，因为数据都在甲方里面，而往往很多隐私数据是不可能外放给乙方的。
数据分三端，前端广告数据、后端落地页数据、业务端消费数据，乙方能有的也不过是前端数据，好心的乙方可能还会加代码或者用离线报告的方式提供后端数据，但是业务端数据基本不可能给，要给也要给个大的数，不会给你细分到你到底哪个媒体、哪个广告位、哪个创意带来了哪个用户，产生了多少消费，而甲方这些数据都很清楚（前提是甲方懂数据），而且也知道消费群体都是怎样的一群人，如果甲方能够和乙方好好地坐下来，一起讨论策略的话，KPI也不至于这么差。
3.完成KPI需要的支持都到位了吗？
如果没有，那一定是甲方的错
如果都支持到位了，都完成不了，那还是甲方的错，要么因为甲方产品或服务不好，要么因为选错了乙方.......
如果坐下来好好讨论了策略，也知道应该怎么做，但往往还会内部资源的种种限制，虽然甲方市场是很想给你消费数据，但是企业是不允许这样做的，没办法，两难：没数据吧，优化不好；要优化好吧，必须有最全的数据……如果你能给到这些数据，乙方都还做不好，那就没办法了，要检讨一下是不是自己的产品或者服务不好了，要么可能就真的该换乙方了；如果给不了，那或许可以考虑考虑是否要搭建内部的广告技术能力了........
总而言之，都是甲方的错。是吗？
