闭环电商与CID引流电商的区别在于，前者在平台内可自成数据闭环，后者则需要从流量平台引导用户至传统电商平台达成销售。抖音平台内的抖音小店属于前者。在传统电商平台流量愈发昂贵的当下，不少商家寻求站外引流获取更多的销售额，一般做法是，从大流量平台，如抖音、快手进行广告宣传，引导用户触发广告跳转传统电商落地页实现流量转化。CID引流是商家提高ROI转化率的新手段，京东、淘宝、天猫等电商平台都有广泛应用。一跳、二跳是CID引流中的重要技术，越是生动的广告页面，越容易吸引用户的停留。一般而言，3秒广告完播率是重要的观测数据。当用户对广告产生兴趣，并进行点击跳转商品购买落地页，交易成功近在咫尺。但CID引流也会激发用户的抵抗情绪，因为误触而进行的广告跳转，并非其本意。

闭环电商即在交易活动中由起初的交易活动转移到另外一个交易活动中并不需要借助其他媒介，不需要用户在平台之间跳转从而完成交易。闭环电商作为目前电商行业发展的一个新趋势，其主要目的在于提升电商交易的基本效率，使用户在AAP内部完成相关消费活动，既能够提升消费者的消费体验，又能够提升消费活动的流量变现能力，从而快速的促使消费者从营销信息过渡到消费行为。CID 的全称为 ClickID，这种推广模式是抖音研究出的一种新型的回流技术，也就是说商家可以通过抖音投放广告，将流量直接导入淘宝等电商店铺，并且抖音广告账户能获取到用户完整的购买数据。从这样一个过程来看，闭环电商的前提性条件就是需要借助这一回流技术，通过回流技术快速的锁定相关消费者，挖掘潜在消费客户，并引导潜在消费者关注产品信息向具体消费行为进行转变。可以说，闭环电商与CID二者相互配合，相互促进。

  闭环电商是指将流量截留在一个应用程式又或是网页里，形成一个独立的商业闭环，避免流量因跳转而减少。

  现在无数个网站都尝试将自身产业形成闭环，由用户发现商品，到选择购买，支付，再到查看物流进行收货，再到进行评价售后，都在同一个网站进行。这种形式下的用户转化率得以提升，用户从成为注册用户，到被内容产生兴趣成为活跃用户，再到购买产品成为付费用户。用户因惯性留在同一个网站内，反复进行消费，成为固定的用户流量。

  而且通过闭环，平台可以更好的抓取用户的行为数据，再经由算法对不同的用户进行广告投放，达到广告效果最大化的成果。

  以小红书为例，小红书抓取用户浏览不同帖子停留的时间，算出最适合该用户，又或是该用户会感兴趣的广告，然后进行投放。同时，一部分的广告帖子，带有商品可供用户进行购物车的加入。用户可以在小红书上进行购物，也可以查看包裹的物流状态，在收件后也可以对商品进行评价。平台算法检测到用户的行为，再给用户进行其他的投放。这样的流程就在小红书内形成了一个闭环。

  除此之外，形成闭环电商也需要商家的入驻。对他们来说，入驻小红书的门槛，对比入驻淘宝京东的门槛要低，所以很多的小型商家或许更愿意选择。商家的入驻令小红书商城的商品种类增加，从而达到吸引更多不同用户的效果。

  在这个模式下，用户可以在同一个平台完成一整个选购行为，效率得以提升。而对商家来说，在同一平台同时做到推广及销售，让商家不必寻找不同的平台就可以达到一样甚至更好更高效的效果。这样方便一体的体验也可以吸引更多用户以及商家进行尝试。

  CID引流电商是指将外部的流量，通过点击识别码引入电商平台，再将流量转化成实际的营业收益。

  最常见的CID引流电商为淘宝。在不同的信息平台（例如：微博、知乎、菜鸟等）进行广告的发布，并附上点击识别码。用户在使用信息平台的时候，就可以有意识或者无意识的点击到连接，进行页面跳转，将用户引至淘宝。淘宝再将这些用户流量，通过商品交易达到实际的收益。

  这一模式下，电商平台依赖于用其他平台吸引用户。为了提高营业收益，电商平台会提高在其他平台上的曝光度，曝光度的提升，从而提升流量的数量，提高电商平台的竞争力。

  但有些时候，这种跳转并不是用户想要看到的。一些过于频繁的跳转（尤其是无意识点击到的）有可能会引起用户的不满，从而影响电商平台的用户满意度。就比如最近淘宝因为双十一的活动，投放了更多的引流广告，有一些广告在没有点击的情况自动进行跳转，对用户造成了一定的影响，引起不少人的不满。

  两者相比，CID引流电商显得更为自由一点，虽然用户的转化率在一样的流量下，或许会比闭环电商模式的低。但由于引流电商投放的范围比闭环电商来的要广很多，电商平台的曝光度比闭环电商平台的要高，所以最终的用户流量转化率或许会比闭环电商模式更高。

1. 闭环电商强调的是在一个平台上为用户提供完整的购物流程，从发现商品、获取信息、决策购买、到支付、反馈和售后等所有环节都在同一平台内完成。其目的是为用户提供一个无缝、便捷、一站式的购物体验，减少用户流失，提高转化率，并更好地利用用户数据进行优化和推广。例如，淘宝和京东，用户在平台上搜索某个商品时，平台会推荐各种与其相关的商品，当用户进入了这个平台的内置电商系统，可以直接在该平台上支付，并且可以在同一平台上查看物流信息、确认收货，在收到商品后进行评价。若购买的商品有问题或不满意，用户也可以直接在平台上申请退货或换货，而无需通过其他途径或平台。
2. CID引流电商强调的是通过内容和社交互动来吸引和转化用户，利用高质量内容产生用户互动，并通过多渠道分发策略来引导用户流向电商平台，以内容为驱动，以用户兴趣和需求为核心的电商模式。例如，广告主想要推广某件产品时，便可以通过抖音投放广告，将流量直接导入淘宝等电商店铺，当用户在抖音上看到其产品的使用体验视频，点击视频下面的链接就可以直达电商平台页面，查看商品详情并完成购买。在这个过程中，抖音通过分析用户的观看行为和视频中的内容，确定了用户对这个产品的兴趣和购买需求，然后通过无缝链接实现了从信息流到购物流的转换。CID引流电商一方面依靠用户兴趣和需求的精细化刻画来精准推送商品信息，另一方面通过优质内容的分享和推广，提高用户的购买意愿，实现从内容浏览到购物的无缝转化。

在电商行业中，闭环电商和CID引流电商是两种不同的商业模式，它们在产品销售、客户获取和运营方式上有着不同的特点。以下是我对这两个概念的理解：

1.闭环电商是一种商业模式，旨在同一个生态系统内实现尽可能多的销售和客户互动。这个生态系统通常由一个主要的电商平台或品牌控制，该平台或品牌不仅销售产品，还提供了与产品相关的其他服务，以满足客户的需求。闭环电商通常具有以下几个特点：①垂直整合供应链，包括发布信息、分销、支付方式、物流等方面，以便更好地控制产品质量和交付速度。②提供增值服务，如售后服务、内容营销、会员计划等，以提高客户粘性。③注重建立长期客户关系，通过用户过往的购买数据不断去自动优化产品和服务，制定营销策略来保持客户忠诚度。

抖音电商是一个典型的闭环电商生态系统的例子。这个生态系统整合了抖音短视频平台和电子商务，提供了一种综合的购物和娱乐体验。包括①内容创造和推荐；②产品展示和购物功能；③直播销售；④数据分析和个性化推荐；⑤支付和物流；⑥社交互动等。创作者或商家可以拍摄与产品相关的短视频或视频直播，展示产品的特点和使用方式。这些视频会在抖音上广泛传播，并通过个性化推荐系统被推送给潜在买家。用户可以在浏览这些页面时查看产品详情、价格和购物选项。为用户提供了方便的购物体验，用户可以在应用内完成支付，而不必离开抖音应用，而电商平台也通常与物流公司合作，以确保产品的及时交付。

国外Amazon 的生态系统也是一个典型的闭环电商，它不仅销售各种产品，还提供了Prime会员计划、亚马逊云计算服务、Kindle阅读器等多元化服务。这种生态系统有助于吸引长期忠诚的客户。

2.CID引流电商是结合了内容营销、社交媒体、以及兴趣导向的销售策略的一种以用户兴趣和需求为核心的商业模式，这种模式着重于吸引用户的兴趣，通过提供有趣和有价值的内容来引导他们到电商平台或在线商店进行购物。以下是一些CID引流电商的特点：①多种渠道引流客户，这可能包括社交媒体广告、搜索引擎优化、内容营销、合作伙伴推广等。②侧重客户获取，通过建立与特定兴趣相关的社群感，有助于用户之间分享经验，增强品牌忠诚度，然后将其转化为实际购买者。③依赖第三方平台或服务，如社交媒体平台、搜索引擎、内容网站等，来吸引流量。④更关注短期销售目标，而不是长期客户关系。

例如自己常常在看小说的时候，以七猫小说为例，每一章文末都有站外的广告，可能是游戏广告，可能是某品牌的抖音直播间，可能是淘宝上某产品的商品详情等，点击就会跳转平台进入购买页面这些都是CID引流电商的商业模式。还有搜索引擎广告，例如我在网站上搜索万圣节妆容时，却常常包含有关于万圣节的服装、装饰品的广告，这是广告商通过精准关键词“万圣节”投放吸引兴趣用户点击，并将他们引导到自己的电商网站，这是典型的CID引流策略。

国外大多商家都通过社交软件进行引流，例如Instagram、Facebook等，通过引导用户点击购物标签，将他们从社交媒体平台引导到在线商店（通常是独立站或者亚马逊商店的链接）。

闭环电商一般是相当于自产自销：例如抖音的商户在抖音内部发放广告，直接吸引抖音用户跳转抖音商户页面。而引流电商则是将广告“外放”，淘宝、京东的商户在抖音投放广告，点击之后可以跳转到淘宝、京东的商品页面，然后用户可以进行购买。

CID技术则解决了一般引流电商无法接触到最终的下单量的数据，计算ROI的问题：通过技术手段，建立新的数据链路，实现了实时付费单的回传，体现实时成交ROI，以便后续的广告内容实时调整，提高转化效果。

闭环电商可以将流量与消费者集中在了自身内部，缩减了广告—商家目标之间的流程，形成了数据闭环，以实现更高效的转化效果，并且实时可以跟进数据信息。但同时这种闭环也会带来流量集中，竞争激烈，陷入增长瓶颈期的问题。

相对而言，引流电商在给大量的头部品牌电商开拓了新的广告领域，打开了新的网络消费市场的同时，也给新手商家多了一个回避激烈竞争，投放的机会。同时CID技术允许广告直达，用户点击广告链接可以直接进入推广落地页，相对于二跳页更加靠近业务后端，保证了商家的转化率。

我将以淘宝CID引流电商和抖音闭环电商为例阐述我的理解和观点。

一、CID引流电商

伴随着最近火热的双十一淘宝电商活动，网络上很多人都发出“跳转淘宝”的吐槽帖子，纷纷表示不论在哪个平台浏览都会一不小心跳转到淘宝里。在我看来，虽然对于用户来说，这种频繁的平台间的跳转有时候确实让人抓狂，但确是平台商家有必要做的CID引流。

首先来看看淘宝平台面临的挑战：内部流量越来越贵、而且开店的成本也越来越高；外部原本属于淘宝的用户流量和市场份额也不断被京东、抖音、拼多多所瓜分，ROI提升非常困难。而CID引流电商最大的优势就是帮助了淘宝这样的平台从外部获取流量，平台可以从订单数据的回传中深化和完善“归因”这个链路，清楚地了解用户是从哪一条广告中点击跳转到平台的，也就摸清了用户的兴趣爱好，以此优化他们的投放计划，既为平台引入流量，又能够有效的提升ROI。

同时，我个人认为，当外部流量的引入增加后，也是可以带动淘宝内部流量的。比如拿我自己举个例子，有时候抖音或是微博跳转到淘宝平台，而在那个当下我正好处在闲暇之余，那我并不会返回一开始的平台，反正跳都跳过去了，就索性浏览起淘宝，如果刚好我看上了一件衣服加入了购物车，接下来我就会购买它，或者时刻想着再次打开淘宝购买相似的衣服。所以在我看来，外部的引流在一定程度上是会带动内部自然流量的。

二、闭环电商

当然，平台内部流量被引出去，换做任何一个平台都是不愿意的，那在这样的情况下，平台为了留住用户与流量采用闭环电商的方式。

以抖音为例，“抖音商城”这个抖音APP内部非常完整的独立闭环电商在近几年的大促上发展非常迅速，逐步打造成“人找货，货找人”的完整消费链路。之所以抖音致力于在平台内部打造一个电商闭环，我认为其中一个重要的因素就是防止流量外泄。众所周知，目前大部分网络流量常驻于抖音平台，但就像前面提到的，平台收益大部分来自于跳转至第三方（淘宝、京东等）平台，所以这样一来，抖音空有“一身流量”，却沦为第三方平台的种草工具，为其他平台导流，这无疑是对内部流量的浪费。

但话说回来，如果想要留住内部的用户和流量，也并不是一件容易的事，因为在许多用户的购买惯性思维里，抖音电商平台相较于淘宝、京东等其他已经完整成熟的网购平台存在着很多不足，不如“产品质量差”、“店铺不退款”、“客服不回复”等，所以要想走好电商闭环这条路，我认为还需要增强平台对于“人”和“货”的关注，如何打破“人”原有的购物习惯，让他们不仅仅是被抖音“红包”所吸引？如何提升“货”的质量和售后服务？这些都是闭环电商需要解决的问题。