一、广告投放要点
计算广告与传统广告之间的很大不同点是投放与调整模式不同。在计算广告中投放结果是实时更新的,因此投放者按照结果反馈更加灵活地调整策略。但也由于投放回报的相对延后性,投放者在实时决定调整策略时,也需要进行适当“预估”,我认为这是计算广告投放最大的难点所在。
1.创意生成
创意在投放中决定了用户看到的具体内容,是在视频触达用户后驱动用户下单的重要方面。在抖音平台,购物其实有时并不是用户的初始目的,只是我们的内容有可能促成他进行购物。因此创意要在产品特性的基础上贴合平台调性和抖音爆点。要以抖音视频的特性吸引用户观看,也要回归产品的优势促使用户下单。
我们可以利用平台提供的创意点子,而我们自己作为抖音的用户也可以去感受包含哪种要素的视频会吸引自己,同时要注意跳出自己固有的认知,尤其注意观察那些在平台中产生了意想不到的爆点的视频。平台有一定的玄学,用户也有让人意外的兴趣点,因此在创意上有时需要跳出传统思维。
在以物只卤鹅为推广对象的实践中,地方特色美食以及预制菜是产品的最大特点。因此我们针对它相对于餐厅卤鹅而有的优势(食用方便、价格优惠)进行了创意生成,同时结合短视频视觉营销的特点,选用高颜值女性的照片作为吸引点,取得了非常好的投放效果。我们也对好的视频进行了复制,最终投放结果也证实了我们的想法的合理性。
2.投放技巧
(1)大胆尝试,穷尽方式
在发现设置ROI值的控成本模式下投放效果不佳后,我们及时转向了放量投放和设置转化成本的控成本投放,并取得了不错的效果,同时对于图文视频,我们在小组间也率先取得了成交。每一次成交带给我的惊喜让我体会到计算广告的“玄”,也看到了背后其实需要各种玩法的大胆尝试。而本次实践的缺憾之一就是没有好好利用我们的分析,对素材、时间、模式进行积极地组合,来进行更密集,更高效的投放排布。我们的“大胆尝试”虽然有,但是还不够。
(2)管理预算,积累经验
在放量投放中,我们对预算的管理还不够。一方面是因为经验不足而经费有限,另一方面就是本次实践中我认为的最大投放难点:在一条计划已有转化成果的情况下,当它的转化成本越来越高,而新的转化迟迟不来时,是关停,还是继续?我们既要对自己的计划有充足信心,同时也要更理性地面对现实情况。这需要我们对实时数据进行分析,以及对投放中发生的各种情况有了解,能分析出背后的原因。在这一方面老师们给了我们非常多的启发。
我们既经历了不及时关停而造成的经费浪费,也可能因过早关停而错失转化机会,但是这些经历都是我们未来对于更好的预算管理和提高成绩必要的经验积累。
(3)定向投放其实也是双刃剑
我们小组原本以为设置精确的定向投放是提高转化的必要条件,但是过于精确的定向投放可能会压缩算法的学习空间,在人群预测出现问题的情况下,会提高转化的时间成本,而定向流量本身也会更贵。因此有时并不是越精准越好,过于精准反而会丧失一部分潜在客户。
3.团队合作
(1)了解平台规则,减少资源浪费
在投放初期,我们的视频面临了违规等问题被下架,其中有我们花费了不少人力、物力制作的模拟直播视频。因此在投放前应该了解平台近期的审核重点,减少此类问题。
(2)提前计划,事后总结
在投放中除了每日的大致投放模式外,我们没有进行更详细地计划。同时因为每日数据监测的同学都不同,导致信息沟通不顺畅。因此在短期作业、团队投放的过程中,应该在投放前进行一定的规划(比如投放计划条数、投放模式、关停节点等),同时对于当天的数据表现进行及时分析与信息共享,来提高效率。
二、结案报告要点
结案汇报首先是汇报人的状态和ppt的呈现。一个自信的精神状态与画面简洁、重点明确的汇报文件给人以专业性的感受。
1.前期整理的重要性
决定ppt质量的除了精美的表格与动画,更重要的是对工作的回顾。
在汇报前,作为数据分析小组的一员,我对投放的视频素材进行了从时间线、投放结果、投放模式三种维度的梳理。在投放时,由于我们都是依据数据实时调整投放素材,所以很多决策都是本能做出。而通过事后的梳理能够重新了解我们在投放素材时的想法。在这个过程中我也发现了有几单成交所在计划的导出数据与实际数据因统计方法不同有出入,进行了及时修改。同时,复盘思路也很大程度上影响了结案报告的逻辑,因此前期的整理不仅仅是已知数据的可视化,更重要的是能否站在广告主的角度去思考,把握背后的深层逻辑。
2.重视阐释与表述的细节和技巧
第一,整个流程要有逻辑性。可以结合时间线与对工作回顾总结得出的阶段来梳理。比如我们按照时间线整理素材投放情况,又按照投放模式的变化总结了不同的阶段,并将两者做结合。这样可以从不同视角复盘、学习经验。
第二,应该重点突出我们组的亮点,对这些亮点进行归因,强调我们预先的决策。比如广告跑量结果表现好时,回溯决策过程,并将结果纳入我们的预估中,体现我们决策的优势。同时对表现不佳的情况,不要提及“缺点”这样的负面词汇,而是转换表述,陈述现象后强调下一阶段的优化动作。适当的包装可以让甲方目光聚焦到我们的专业性上。
经过这次学习让我以切身体会了当前计算广告的操作模式,对于传统广告与计算广告的不同有了最为直观的了解。最后感谢各位老师的悉心指导,这对我的学习与未来的职业选择都提供了莫大的帮助!